Convocazione Assemblea del 2 Aprile 2011

Cagliari, 13 marzo 2011

Ai Presidenti e Segretari delle Federazioni provinciali della Sardegna, con preghiera di diffusione tra gli associati delle rispettive federazioni.

OGGETTO: convocazione di assemblea.

E’ convocata l’assemblea dell’associazione in prima convocazione il giorno 31 marzo, ore 22,30 in Via Pontano 22, Cagliari, 6° piano e, non raggiungendosi il numero legale, in seconda convocazione presso la sede della Circoscrizione comunale di Via Castiglione 1, Cagliari, per sabato 2 aprile alle 10,30, con il seguente o.d.g.

Saluto del Presidente della Circoscrizione n. 4, Dott. Alessandro Sorgia.

1. bilancio e relazione della Presidente regionale sull’attività svolta, con particolare riferimento agli incontri avuti ed ai rapporti attuali con gli enti della Sardegna (RAS; Provincie, Cam. Commercio, Abbanoa, ecc.); rapporti con le altre associazioni dei consumatori indipendenti (CRACIS);
2. problematiche ed adempimenti di rilievo regionale o nazionale per la tutela dei consumatori ed utenti (es. Parmalat). Linee d’azione programmatiche;
3. rapporti con le sedi e tra le sedi della Confconsumatori in Sardegna;
4. dimissioni della Presidente e dei componenti del Direttivo;
5. elezione dei componenti del direttivo;
6. varie ed eventuali.

La presente convocazione è anche affissa presso la sede di Via Boito 23 a Cagliari

Il Presidente Regionale
Prof. Avv. Laura Zedda

PDF CONVOCAZIONE ASSEMBLEA 2-4-11

Isvap: online da oggi il Preventivatore Unico Rc auto

Da oggi è online il servizio informativo che offre una panoramica dei prezzi disponibili sul mercato: le proposte di 65 compagnie assicurative arriveranno via email e saranno vincolanti per 60 giorni.

Si potranno ricevere tutti i preventivi utili a confrontare in base alla convenienza economica i prezzi delle polizze Rc auto disponibili sul mercato: è online da oggi il Preventivatore Unico Rc auto voluto dal Ministero dello Sviluppo Economico e dall’Isvap, uno strumento informativo che intende favorire una maggiore trasparenza e concorrenza nel settore dell’assicurazione della responsabilità civile auto. Non si tratta di uno strumento di acquisto diretto della polizza, ma di un servizio informativo per avere una panoramica dei prezzi disponibili sul mercato, anche se i preventivi ottenuti saranno vincolanti e impegnano le imprese a rispettarne i termini per 60 giorni. L’annuncio è stato dato oggi dal presidente dell’Isvap Giancarlo Giannini nel corso della Relazione annuale: “Si tratta – ha detto Giannini – di una iniziativa senza precedenti per le sue caratteristiche nel panorama europeo dei comparatori di tariffe. Il Preventivatore consente a quanti si collegano ai siti internet del Ministero e dell’Isvap di ricevere i preventivi, vincolanti, ordinati per convenienza economica, delle 65 compagnie che operano in Italia nel ramo Rc auto. In tal modo il consumatore ha una panoramica vasta dell’offerta disponibile sul mercato e può scegliere con una consapevolezza decisamente maggiore che nel passato. Da ciò ne trarranno ulteriore beneficio la mobilità, la trasparenza e la concorrenza”. I preventivi arriveranno ai consumatori via email.

La relazione annuale ha rappresentato l’occasione per fare il punto sull’andamento del mercato, sulle tendenze in atto e sulle attività a tutela degli utenti. Su quest’ultimo fronte, si segnala il boom di reclami e sanzioni: “Nel 2008 – ha detto Giannini – il mercato ha ricevuto circa 96.000 reclami con un incremento (+11%) che segue quello, già considerevole, registrato nel 2007 (+65%). Stabile è il numero di quelli pervenuti all’Isvap (circa 30.000). Come di consueto, la Rc auto è il settore maggiormente interessato e il 75% dei reclami presentati in questo segmento riguarda la fase della liquidazione”. Le sanzioni dell’Autorità hanno raggiunto “il loro record storico” e “sui globali oltre 43 milioni di euro pagati dai soggetti vigilati (+68% rispetto al 2007), circa 40 hanno riguardato le sole violazioni in materia di Rc auto e 32 la liquidazione dei sinistri”.

Fra le tendenze che emergono dall’analisi del mercato, particolare è la situazione della Rc auto: per l’Isvap il settore è in rosso ma a questo non si può rispondere con un aumento delle tariffe. “A fronte di una sostanziale stabilità dell’andamento dei sinistri – ha detto Giannini – si è registrata una riduzione della raccolta (-3%) ed un forte ridimensionamento del contributo della gestione finanziaria che hanno annullato il margine di utile del ramo; il risultato tecnico è peggiorato di oltre un miliardo di euro, passando da +957 milioni nel 2007 a -91 nel 2008″. Per Giannini, “a questa evoluzione hanno contribuito alcuni interventi di liberalizzazione, nonché norme di natura regolamentare, che hanno determinato maggiore mobilità e consapevolezza dei consumatori e in definitiva una maggiore concorrenza”. Per il presidente Isvap, bisogna dunque trovare “un punto di equilibrio” ma non a spese degli assicurati: “La risposta non può consistere nell’aumento delle tariffe. Occorre ridurre i costi del sistema: le condizioni ci sono, ognuno deve fare la propria parte”. Continuano a essere positivi gli effetti del risarcimento diretto, che ormai interessano i tre quarti dei sinistri, con un aumento di quelli liquidati nell’anno (pari al 70%) e una flessione dei tempi necessari, ora attestati a 52 giorni.

Spostando l’attenzione sulla crisi economica, l’Isvap rileva che l’impatto della crisi finanziaria sul sistema assicurativo italiano è stato complessivamente contenuto (“il mercato assicurativo italiano ha sostanzialmente retto all’onda d’urto della crisi”): la recessione si fa certamente sentire, ma in un contesto caratterizzato da una flessione dei premi (92 miliardi gli euro totalizzati per i rami vita e danni insieme, con un calo del 7,2% sul 2007), emerge la ripresa delle polizze vita tradizionali, che aumentano del 16%, contro una flessione del 36,1% dei prodotti con caratteristiche più finanziarie e ad alto rischio.

Nuova piattaforma e grafica sito

Da oggi venerdì 8 maggio 2009, il sito della Confconsumatori Sardegna cambia piattaforma e grafica, pur mantenendo lo stesso indirizzo www.confconsumatorisardegna.com.
Questo miglioramento è stato deciso per permettere una più facile fruizione da parte dei lettori e una migliore gestione collaborativa da parte mia (Andrea Duni Webmaster) e dei responsabili della Confconsumatori Sardegna, Luca Balzano in primis.
E’ ben gradita ogni segnalazione di malfunzionamenti o errori.

Lotta alla Contraffazione a tutela della salute, della sicurezza, della libertà economica e di impresa

In merito al progetto “Lotta alla Contraffazione a tutela della salute, della sicurezza, della libertà economica e di impresa“, promosso e finanziato (attraverso il Fondo Sociale Europeo) dal Ministero dell’Interno – Dipartimento della Pubblica Sicurezza – Direzione Centrale per gli Istituti di Istruzione – Ufficio per la Promozione dell’Innovazione, e gestito dal Raggruppamento Temporaneo d’Impresa composto da Didagroup Srl e Coins, si comunica che la Confconsumatori di Sassari interverrà con i relatori Abogado Maria Giovanna Cossu e Avv. Daniela Loi ai seminari monotematici che si terranno a Sassari i giorni 26 (alimenti), 27 (giocattoli), e 28 febbraio (farmaci) presso L’Hotel Il Vialetto Via Predda Niedda 37/L Sassari.

Il progetto prevede due attività principali: la formazione vera e propria, rivolta ad operatori delle Forze dell’Ordine, e un’attività di diffusione delle informazioni, di scambio delle esperienze e di sensibilizzazione sul territorio che avverrà attraverso una serie di seminari monotematici (sulla contraffazione di tre tipologie di prodotti: 1. alimenti; 2. giocattoli; 3. farmaci, parafarmaci e prodotti per la cura della persona) a cui parteciperanno rappresentanti istituzionali (es. NAS, Istituto Superiore di Sanità, Corpo Forestale dello Stato, etc.), rappresentanti di ordini professionali e associazioni di categoria, e rappresentanti di aziende locali e nazionali che operano in questi settori.
Tali seminari rappresenteranno la conclusione logica del ciclo formativo, costituendo momenti di approfondimento del fenomeno contraffattivo relativo a tipologie specifiche di prodotto.

Per quanto riguarda l’articolazione dei seminari la struttura sarà la seguente:

prima parte della giornata (9.30 – 13.00)

- registrazione dei partecipanti
- apertura dei lavori (inquadramento del problema da un punto di vista teorico e normativo) – saluto delle autorità locali
- intervento: Corpo Forestale dello Stato (seminario Alimenti) – NAS (seminario Farmaci) – Guardia di Finanza (seminario Giocattoli)
- intervento rappresentante associazioni consumatori
- intervento rappresentante ordini professionali/associazioni di categoria

13.00 -14.30 Pausa pranzo con snack salato

seconda parte della giornata (14.30 – 16.30): tavola rotonda

Assicurazioni: una guida da Confconsumatori per scegliere e risparmiare

Confconsumatori presenta la guida “Assicurazione RC Auto – conoscerla bene per sceglierla meglio”, consultabile anche on line sul sito www.confconsumatori.it alla sezione “Assicurazioni – RC Auto”, e presto disponibile in tutti gli sportelli dell’Associazione.

Il testo è stato elaborato dall’Associazione in partnership con Cittadinanzattiva, all’interno di un progetto cofinanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico, con l’obiettivo di dare informazioni utili agli assicurati che vogliono risparmiare in spese di assicurazione e conoscere le norme contrattuali e le leggi per esercitare pienamente i propri diritti.
La guida contiene un vademecum sulle assicurazioni, con chiarimenti sulla terminologia assicurativa e aggiornamenti sulle nuove normative di settore, nonché consigli pratici per la piena comprensione delle polizze; un monitoraggio delle tariffe, svolto in cinque città campione (Brindisi, Catania, Grosseto, Milano, Parma), per dimostrare che il costo delle polizze non è uguale per tutte le Compagnie.

Confconsumatori ha analizzato più preventivi RC auto, rilevando che le cifre variano notevolmente a seconda della compagnia assicurativa, del luogo di residenza, dell’età e del sesso dell’assicurato. È stato dimostrato che le compagnie dirette, telefoniche e simili, applicano prezzi convenienti solo per le classi basse (fino alla 7^/8^) ma molto più pesanti per le classi più alte.
Il monitoraggio svolto non può e non vuole dare un’indicazione pratica su quale sia il prezzo di “migliore acquisto”. Infatti nonostante la continua riduzione del numero dei sinistri gravi e nonostante il risarcimento diretto che hanno fatto diminuire il costo dei sinistri le tariffe delle assicurazioni, rilevate nel settembre 2007, sono in continuo aumento  e le combinazioni possibili sono così numerose che l’unica verifica valida può essere svolta solo caso per caso, raffrontando più preventivi richiesti nello stesso periodo.

TUTELA CONSUMATORI. Antitrust attiva numero verde per i cittadini

Se siete rimasti vittima di pratiche commerciali scorrette o notate pubblicità ingannevoli, da oggi, lunedì 12 novembre 2007, potrete contattare direttamente l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato chiamando al numero verde 800166661. Attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 10 alle ore 14, il servizio sperimentale dipende dalla Direzione Generale Tutela del Consumatore e sarà in contatto con la Direzione Relazioni Esterne e l’Ufficio di Gabinetto dell’Autorità. Il numero rientra nelle iniziative adottate dall’Antitrust a seguito dell’entrata in vigore dei due decreti legislativi che ne hanno ampliato competenze e poteri in materia di pubblicità ingannevole e pratiche commerciali scorrette.
Il settore della tutela diretta del consumatore - sottolinea l’Antitrust – dal maggio del 2005, anno di adozione dei nuovi poteri sanzionatori derivanti dall’entrata in vigore della legge Giulietti, ha subito un forte aumento di attività nell’ambito delle generali competenze dell’Autorità Antitrust. Da maggio 2005 a settembre 2007, infatti, sono state comminate sanzioni per un totale di 9.051.600 euro che hanno riguardato 457 casi di pubblicità ingannevole. I settori più a rischio-inganni, riferiti sempre al suddetto periodo di riferimento, sono ancora quello delle comunicazioni (3.318.000 euro di sanzioni per 96 violazioni), delle diete e dei finti prodotti farmaceutici (1.906.500 euro di sanzioni per 84 violazioni), del turismo, industria e servizi (2.183.500 euro di sanzioni per 149 violazioni), mentre nell’ultimo anno sono fortemente aumentati i casi che hanno coinvolto il settore del credito e delle finanziarie (47 violazioni in tutto, 28 nel solo 2007, per un totale di 787.400 euro di sanzioni).

La condanna del Tribunale di Milano a favore di 97 consumatori acquirenti di titoli Carrier1

Parma, 8 ottobre 2007 - Il Tribunale di Milano ha accolto la domanda proposta da 97 consumatori, tutelati dalla Confconsumatori, i quali nel 2001 avevano acquistato titoli Carrier1, società americana del nuovo mercato (Nasdaq), finita in dissesto poco tempo dopo.
Era accaduto che di quei tipi di bond fosse proprietaria una società finanziaria statunitense, che possedeva anche il 15% del capitale sociale della banca venditrice dei bond stessi.
Il Tribunale ha così dichiarato la nullità di dieci contratti d’investimento, perché privi della forma scritta prevista dall’art. 23 TUF, e ha condannato la banca al rimborso della somma pagata dai risparmiatori. Gli ordini erano stati, infatti, impartiti per telefono, senza che il contratto generale d’investimento prevedesse tale possibilità. Il Tribunale ha, inoltre, condannato sia la società finanziaria sia l’istituto di credito, per tutti gli altri investimenti non dichiarati nulli, al risarcimento dei danni patiti dai risparmiatori. Questo perché il Giudice ha ritenuto che vendere titoli di cui è proprietaria una propria socia costituisca violazione del divieto di conflitto d’interessi, ed inoltre che la banca italiana avrebbe dovuto informare gli acquirenti che si trattava di bond “a rischio”, con conseguente obbligo di risarcire il danno arrecato.
“È questa - dichiarano gli avv.ti Giovanni Franchi e Massimiliano Valcada, legali Confconsumatori - una sentenza importantissima: in primo luogo, perché ha riconosciuto agli investitori la possibilità di agire in giudizio congiuntamente, come se si fosse al cospetto di una vera e propria class action; secondariamente, perchè è stato finalmente stabilito che la forma scritta è obbligatoria anche per i singoli ordini e non solo per il c.d. contratto-quadro, ossia quello generale; infine, è stato affermato che non si possono vendere ai risparmiatori obbligazioni di società prossime al default e che, nel caso ciò accada, la banca  incorra in un obbligo risarcitorio”.

Bollette, da ottobre aumentano elettricità e gas

Da ottobre scattano i rincari: più 2,4% per l’energia elettrica e più 2,8% per il gas. Lo ha comunicato oggi l’Autorità per l’energia elettrica e il gas. Gli aumenti dovuti ai “recenti e forti incrementi” dei prezzi dei combustibili legati a quelli del petrolio. Al via nuove offerte biorarie per attenuare l’impatto degli aumenti.
Scattano i rincari nel settore dell’energia. Da ottobre aumenteranno le bollette: più 2,4% per l’elettricità e più 2,8% per il gas. Lo ha stabilito l’Autorità per l’energia elettrica e il gas. Una famiglia con consumi medi spenderà circa 10 euro in più all’anno di elettricità e circa 26 euro in più di gas. Dopo 12 mesi senza aumenti, afferma l’Autorità, i “recenti e forti incrementi” dei prezzi dei combustibili legati a quelli del petrolio sono la causa fondamentale della variazione trimestrale delle condizioni economiche di riferimento per le forniture a famiglie e piccole imprese.
Il prezzo dell’energia elettrica sarà dunque di 15,91 cent di euro per kilowattora, con un aumento del 2,4% rispetto al precedente trimestre: “Ciò – scrive l’Autorità – comporta per la famiglia con consumi medi (2.700 kilowattora all’anno) una maggiore spesa annuale di circa 10 euro”. Per il gas il prezzo sarà invece di 67,55 centesimi di euro al metro cubo, con un aumento del 2,8% rispetto al trimestre precedente: “Ciò comporta per la famiglia con consumi medi (1.400 metri cubi all’anno) una maggiore spesa annuale di circa 26 euro”.
Per attenuare l’impatto negativo degli aumenti sarà disposta una nuova offerta bioraria: “Per l’energia elettrica – scrive l’Autorità – l’impatto negativo di questo aggiornamento trimestrale potrà essere attenuato per i clienti che sceglieranno la nuova offerta bioraria introdotta dall’Autorità a partire dal 1 ottobre. Tale offerta dovrà essere formulata dagli operatori, assieme a quella monoraria, sul mercato di maggior tutela e risulterà tanto più vantaggiosa quanto più i consumatori interessati saranno in grado di spostare i propri consumi in modo efficiente verso le più convenienti ore notturne e il week-end”.
L’offerta punta dunque sulle ore notturne e sui week end. I corrispettivi biorari sono basati su due raggruppamenti, il primo coincidente con le ore giornaliere dal lunedì al venerdì (la fascia F1) e il secondo comprendente le ore notturne più i fine settimana (pari alla somma delle fasce F2 e F3). “Tutti i clienti finali in maggior tutela, dotati di adeguati misuratori, così come quelli che già avevano optato per una tariffa bioraria prima del 1° luglio (sospesa temporaneamente per consentire la necessaria riprogrammazione dei misuratori), potranno scegliere, a partire dal prossimo 1° ottobre, una nuova condizione di fornitura bioraria; questa nuova offerta bioraria risulterà tanto più vantaggiosa quanto più i consumatori interessati saranno in grado di spostare i propri consumi in modo efficiente verso le più convenienti ore notturne e il week-end”.

A Cagliari lo “Sportello del Consumatore”: il segno tangibile di una nuova tutela in Sardegna

Cagliari, 28 settembre 2007 – La Confconsumatori ha sottoscritto il 20 settembre una Convenzione con la Camera di Commercio di Cagliari, per la creazione di un punto di consulenza per i consumatori denominato “Sportello del Consumatore”.
Lo sportello è stato presentato in una conferenza stampa, tenutasi oggi, venerdì 28 settembre nella sede centrale della Camera di Commercio, Largo Carlo Felice 72, durante la quale i rappresentanti della Camera di Commercio e delle associazioni dei consumatori firmatarie dell’accordo hanno illustrato gli obiettivi di questa nuova iniziativa.
In particolare, si vuole garantire al consumatore un punto informativo e di consulenza, affinché lo stesso possa ricevere, gratuitamente, una prima assistenza su eventuali problemi relativi a servizi pubblici e privati, clausole vessatorie, contratti e garanzie, interpretazione di norme che abbiano i consumatori ed utenti come destinatari. Lo sportello, inoltre, grazie ai rapporti con la camera arbitrale e con lo sportello di conciliazione, promuoverà la soluzione stragiudiziale delle controversie tramite il ricorso a  strumenti rapidi di giustizia alternativa.
Presso lo sportello, la cui attività partirà nel mese di ottobre, i consumatori troveranno gli esperti delle Associazioni componenti a livello nazionale del CNCU (Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti, istituito presso il Ministero dello Sviluppo Economico). La gestione dello sportello avverrà in base a un principio di alternanza tra le associazioni che, per un mese ciascuna, garantiranno il servizio nei pomeriggi di ogni martedì e giovedì dalle 15,30 alle ore 17,30.
Come sottolinea il Segretario Regionale Confconsumatori, Luca Balzano: “Lo Sportello del Consumatore costituisce un importante passo in avanti per la Sardegna, perché è il primo evidente segno della cooperazione, nella nostra Regione, tra le Associazioni del Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti (CNCU) e della volontà di garantire una tutela maggiore per i cittadini sardi. A distanza di due anni dall’emanazione del Codice del Consumo, che ha raccolto e razionalizzato le norme nazionali a tutela del consumatore, sono ancora tanti i commercianti e gli operatori economici che le disattendono. Soprattutto alla luce delle recenti liberalizzazioni Bersani che hanno introdotto significative modifiche in materia consumeristica l’iniziativa concordata con la Camera di Commercio servirà a rendere i cittadini, ancora insufficientemente consapevoli dei propri diritti, maggiormente informati”.
“La Sardegna - continua Luca Balzano – è attualmente l’unica Regione a non avere una Consulta Regionale dei Consumatori. A fronte del disinteresse dimostrato dalle Istituzioni Regionali per la costituzione di un Organo consultivo portatore degli interessi di tutti i cittadini consumatori ed utenti, il progetto della Camera di Commercio offrirà l’opportunità alle associazioni consumeristiche presenti sul territorio di porre le basi per una collaborazione duratura che si spera si estenda a tutte le Province, in attesa che si colmino le lacune normative regionali”.

Situazione politica Regionale in merito alla tutela del consumatore

Ogni Regione Italiana, fatta eccezione della Sardegna, sulla scia della L 281/1998 si è dotata di una normativa regionale del consumatore, istituendo una CRCU (Consulta Regionale dei Consumatori e degli Utenti) che ricalchi a livello locale le finalità e i compiti del CNCU.
Sono naufragati tantissimi progetti di legge regionale presentati negli anni, vista la natura bipartisan degli interessi da tutelare, da entrambi gli schieramenti del Centrosinistra (ultimo: Proposta Dore – 2002) e Centrodestra (ultimo: Disegno di legge dell’ex-assessore al Turismo Artigianato e Commercio Frongia – 2002).

Attualmente tutto tace e si rischia, come già avvenuto in passato, che i fondi assegnati alla nostra Regione, 550.000 euro circa derivati dalle multe antitrust, a causa della mancata emanazione di un bando per il finanziamento di progetti a favore dei consumatori, debbano andare perduti.

Foro di Roma condanna banca venditrice di obbligazioni Parmalat

Parma, 27 settembre 2007 – Un’altra sentenza si aggiunge al novero delle vittorie Confconsumatori contro le banche che hanno alienato obbligazioni Parmalat.
Stavolta è il Tribunale di Roma che ha condannato un noto Istituto di Credito  a risarcire il danno ed a restituire il  capitale investito al risparmiatore, dopo aver accertato che la stessa Banca non aveva  fornito “informazioni adeguate” sulla natura dei rischi e sulle implicazioni della specifica operazione, e non aveva valutato l’adeguatezza della operazione rispetto al profilo dell’acquirente.
Inoltre, la Banca è stata dichiarata responsabile per non aver avvertito il cliente del conflitto di interessi esistente – poiché la stessa era appartenente al consorzio di collocamento dell’obbligazione – e per non averlo informato sull’andamento del titolo anche successivamente al suo acquisto, procurandogli notevole pregiudizio e perdita del capitale investito.
“Tale sentenza risulta significativa - dichiara l’avv. Barbara D’Agostino, responsabile regionale Confconsumatori Lazio – perché, oltretutto, ha ritenuto che la Banca fosse comunque tenuta ad informare il cliente sull’andamento dei titolo, anche successivamente al suo acquisto, confermando finalmente il principio secondo il quale gli intermediari devono operare in modo tale che i clienti siano sempre adeguatamente informati.”